Hướng dẫn mua hàng

Có 2 cách để quý khách đặt mua hàng tại www.serlando.vn, đặt mua trực tiếp qua tổng đài (08)62 785 985 – Hotline 0901 300 325 hoặc đặt mua trực tuyến trên trang www.serlando.vn.

Quy trình đặt mua hàng trực tuyến của quý khách sẽ như sau:

1. Đối với quý khách hàng tại khu vực TP.HCM:

  • Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm cần mua, chọn số lượng, kích thước… sau đó nhấn nút thêm vào giỏ hàng.
Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cơ bản như họ tên, điện thoại, địa chỉ… để chúng tôi thực hiện xác nhận đơn hàng và giao hàng.
  • Bước 2: Trong vòng 24h, sẽ có nhân viên gọi điện thoại xác nhận đơn hàng của quý khách.
  • Bước 3: Sau khi đơn hàng được xác nhận, sản phẩm sẽ được tiến hành vận chuyển đến tay quý khách. Chi phí vận chuyển được miễn phí với đơn hàng từ 500.000 đ.
  • Bước 4: Đối với quý khách hàng tại Tp.HCM, quý khách có thể chọn hình thức thanh toán tiền mặt khi giao hàng (COD) hoặc thanh toán bằng chuyển khoản.

2. Đối với quý khách hàng tại các tỉnh thành khác:

Chúng tôi có thể gửi COD (trả tiền khi nhận hàng) theo yêu cầu của quý khách, phí COD sẽ do quý khách thanh toán.

  • Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm cần mua, chọn số lượng, kích thước… sau đó nhấn nút thêm vào giỏ hàng.
Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cơ bản như họ tên, điện thoại, địa chỉ… để chúng tôi thực hiện xác nhận đơn hàng và giao hàng.
  • Bước 2: Trong vòng 24h, sẽ có nhân viên gọi điện thoại xác nhận đơn hàng của quý khách.
  • Bước 3: Trường hợp thanh toán bằng chuyển khoản. Quý khách có thể chuyển khoản đến một trong những tài khoản của chúng tôi dưới đây:
  • Bước 4: Sau khi nhận được chuyển khoản, sản phẩm sẽ được tiến hành vận chuyển đến tay quý khách trong thời gian sớm nhất.

Xin cám ơn quý khách đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi!